ZTE a460 queda en pantalla blanca después del logró, alguien sabe si tiene solución, agradesco su ayuda

[ritsu89]

Hola, mi celular zte a460 se quedo con la pantalla en blanco, como puedo arreglarlo?
Estaba viendo un vídeo de youtube cuando de repente se empezó a trabar y se apago, al encenderlo otra vez solo muestra el logró de ZTE luego parpadea y se queda en una pantalla blanca, si pulsas el menu de android si te deja entrar y moverte pero ya probe algunas opciones y nada, no se cayo ni se golpeo, hay alguna solución posible mi móvil es un ZTE a460 android 5, o hay q llevarlo a reparar

[WarriorsGSM]

Si el teléfono se callo, posiblemente checar con otra pantalla, si el teléfono llego por mal Flasheo este motivo daño el kernel y tenemos problema de software.

[estranged717]

Buenas, trataremos de resolverlo. Prueba reinstalar el firmware de tu modelo y ve que tal, busca algún tutorial si no estás muy familiarizado con esto